Poljska čarter avio-kompanija Enter Air mora isplatiti preko 8,2 miliona zlota (približno 1,9 miliona evra) odštete putnicima, prema presudi poljskog Ureda za zaštitu konkurencije i potrošača (UOKiK).
Presuda proizlazi iz nekoliko problematičnih praksi Enter Aira, uključujući kašnjenja ili odbijanja zahteva, probleme sa oštećenim ili kašnjenja prtljagom i nedovoljne informacije o pravima putnika.
Pogođeni putnici će dobiti paušalne isplate odštete, kao što je 170 zlota za kašnjenje u obradi žalbi ili 200 zlota za nezakonito odbijene zahteve za prtljag.
Enter Air takođe mora nadoknaditi sve razlike u zakonski propisanim naknadama i izdaće vaučere. Ovo se, između ostalog, zasniva na Montrealskoj konvenciji i Uredbi EU o pravima putnika u zračnom prometu.
Pogođeni putnici moraju biti obavešteni najkasnije do oktobra 2026. godine.
20.04.2026.
