Air Serbia je odlučila da prekine partnerstvo sa grčkom avio-kompanijom Marathon Airlines čiji je avion teško oštećen u udesu u nedelju 18. februara.
Srpska nacionalna avio-kompanija je saopštila da je povodom leta JU324 između Beograda i Diseldorfa, odmah stupila u kontakt sa nadležnim državnim organima navodeći da će u predstojećoj istrazi u potpunosti sarađivati. Vazduhoplovne vlasti Grčke takođe će sprovesti svoju istragu, navodi se u saopštenju Air Serbie
Kompanija je saopštila da će bez obzira na rezultate istrage prekinuti saradnju sa Marathon Airlinesom. Partnerstvo dve firme završava se već sutra, 21. februara kada više ni jedan let u mreži srpske nacionalne avio-kompanije neće biti obavljan avionima grčkog prevoznika
— Breaking Aviation News & Videos (@aviationbrk) February 18, 2024
Letovi koje je trebalo da obavi Marathon Airlines biće raspoređeni na druge avione u floti, da bi se održao kontinuitet saobraćaja, navodi se u saopštenju Air Serbie.
“Air Serbia želi još jednom da se izvini svim putnicima sa leta JU324 od 18. februara 2024. godine zbog pretrpljene neprijatnosti. Uprkos tome što je taj let obavljala partnerska avio-kompanija Marathon Airline, što je avion tom prilikom bezbedno prizemljen i što nije bilo povređenih putnika niti članova posade, kao odgovorna kompanija, Air Serbia želi da napomene da je u potpunosti svesna osećanja kroz koja su prošli putnici na tom letu i da duboko žali zbog neugodnosti sa kojom su se suočili,” piše u saopštenju nacionalne avio-kompanije.
Svi putnici sa leta JU324 od 18. februara 2024. godine imaju pravo na standardnu odštetu, kao i na nadoknadu ostalih troškova nastalih usled odlaganja leta za jedan dan. Svoja prava putnici mogu da ostvare putem posebnog formulara koji je dostupan na sajtu kompanije, a kompanija obećava da će predmetni zahtevi biti prioritetno rešeni.
Air Serbia Embraer E195LR damaged after reportedly hitting runway equipment on departure from Belgrade Nikola Tesla Airport in Serbia. The aircraft made an emergency return landing shortly after takeoff. pic.twitter.com/X90wA8v0H0
— Breaking Aviation News & Videos (@aviationbrk) February 18, 2024
Air Serbia je takođe odlučila da svim putnicima ujedno u potpunosti refundira novac od kupljenih karata za taj let. Ta odluka odnosi se i na 91 putnika od inicijalnih 106, koji su za Diseldorf iz Beograda otputovali jučerašnjim (19. februar) odloženim letom.
Avio-kompanija ističe da se neće oglašavati u vezi sa detaljima o letu JU324 od 18. februara, sve dok je istraga u toku.
Izvor: Air Serbia
20.02.2024.
