Uprava za civilnu avijaciju Ujedinjenog Kraljevstva (CAA) naložila je Viz Er-u ( Wizz Air) da promeni svoje procese koji se odnose na kompenzaciju i povrat novca za otkazane i odložene letove, kao i da ih plati kasnije, nakon što se značajan broj putnika žalio aviokompaniji.
Čelnik Britanske uprave civilnog vazduhoplovstva ocenio je neprihvatljivom praksu kompanije da ne ispunjava svoje obaveze za kompenzaciju i refundaciju, zbog čega su se putnici obraćali CAA u znatno većem broju nego u slučaju drugih kompanija.
Na zahtev nadležnih, avio-kompanija se obavezala da će promeniti relevantne procese, a obavezala se i da će razmotriti zahteve koji su odbijeni u poslednjih 15 meseci.
28.07.2023.
