Okeanija

Qantas ukida prodajna mesta na aerodromima

Australijska kompanija Qantas donela je odluku o zatvaranju svojih prodajnih mesta na aerodromima, pošto kupci prelaze na on-line rezervacije karata. To istovremeno ne znači i otkaze za sve zaposlene na tim radnim pozicijama, pošto je aviokompanija objavila da će zadržati 1.500 predstavnika službe za korisnike koji će se baviti problemima kao što su otkazani letovi ili pomoći onima koji imaju problema sa mobilnošću.

Izvršni direktor kompanije za proizvode i usluge, Phil Capps, rekao je da je glavni pokretač odluke „sve veći pomak“ ka rezervacijama putem internet aplikacija.

To se događalo pre COVID-a, ali se od tada znatno ubrzalo“, rekao je Capps. ” U ovom trenutku ne možemo zanemariti efikasnost novog načina prodaje karata u odnosu na klasičnu uslugu, pogotovo u vremenu globalne pandemije “. Vest dolazi nakon što je  grupa Qantas  u junu objavila da će ukupno ukinuti 6.000 radnih mesta, ili skoro 20 procenata svoje radne snage.

07.11.2020.