Srpska nacionalna avio-kompanija objavila je konkurs za zapošljavanje hosta/ hostese putničkog salona.
Opis posla:
- Dosledan(na) u pružanju visokog nivoa usluga i održavanja izraženog i vidljivog prisustva kako bi se osiguralo sveobuhvatno korisničko iskustvo gostiju putničkog salona
- Ima aktivnu ulogu u slučaju kašnjenja ili odlaganja letova u saradnji sa službama operacija i komunikacije sa gostima, dok obezbeđuje da su svi Premium gosti blagovremeno zbrinuti na najefikasniji i odgovarajući način
- Obezbeđuje da žalbe i/ili pohvale, odnosno sve povratne informacije, bez odlaganja budu uzete u obzir i shodno njima reaguje u skladu sa propisanim pravilima i procedurama kompanije
- Obezbeđuje da je salon dobro održavan u svakom trenutku. Održava higijenske i estetske standarde bara, kao i standarde ambijenta u domenu temperature, rasporeda nameštaja i osvetljenja
- Stara se o kvalitetu proizvoda, temperaturi i standardu služenja
- Stara se o sigurnosti bara obezbeđujući primenu svih operativnih standarda propisanih za opremu i procese
- Rešava žalbe gostiju u cilju pružanja visokog nivoa usluge u skladu sa kompanijskim standardima
- Preuzima porudžbenice, uslužuje napitke, dopunjava i prazni zalihe
Zainteresovani kandidati mogu konkurisati do 21. septembra na sledećem linku: Er Srbija
06.09.2023.